Política de Privacidad
Última actualización: 14 de junio de 2026
En Mobeela valoramos y protegemos la privacidad de tu información. A continuación describimos de forma transparente cómo recopilamos, resguardamos, utilizamos y compartimos los datos de tu corredora de propiedades y de tu inventario inmobiliario.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información cuando se registra en nuestra plataforma, agenda una demostración o utiliza el Servicio. Esto incluye: (a) Datos Personales y de la Corredora: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la corredora y cantidad de agentes. (b) Datos de Inventario: características de las propiedades que carga en el CRM (dirección, metros cuadrados, precio, fotografías, estados de disponibilidad) con la finalidad de automatizar su sincronización en portales.
2. Uso de la Información
Toda la información que recopilamos se utiliza exclusivamente para: proveer y mantener la plataforma Mobeela, sincronizar automáticamente el inventario en los portales elegidos por el usuario, enviar notificaciones relativas al estado del servicio o facturación, y brindar soporte técnico prioritario.
3. Divulgación a Terceros
Mobeela no vende, alquila, transfiere ni distribuye los datos de los usuarios o de su inventario de propiedades a terceros para fines de marketing o publicidad. Los datos de las propiedades solo se transmiten a los portales inmobiliarios (tales como PortalInmobiliario, TOCTOC, Yapo o Goplaceit) que usted mismo configure y autorice expresamente mediante su cuenta y contraseña de integración.
4. Seguridad y Almacenamiento
Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas e institucionales para proteger sus datos personales y credenciales de integración. Esto incluye el cifrado de datos en tránsito (protocolos SSL/HTTPS) y en reposo mediante bases de datos resguardadas. Solo el personal técnico autorizado de Mobeela tiene acceso a los servidores para tareas exclusivas de mantención y soporte.
5. Ley 19.628 y Derechos del Usuario (ARCO)
Mobeela opera en total conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile. Los usuarios tienen garantizados en todo momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO). Si desea solicitar una copia de sus datos personales, corregir información incorrecta o solicitar la eliminación total y permanente de su cuenta y base de datos, puede hacerlo enviando un correo a contacto@mobeela.com.